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    掌握3个技巧,活动运营事半功倍

    时间:2019-08-04 来源:人人都是产品经理(产品运营)

    本文通过观察与分析,总结出三个活动运营的技巧,让我们快速找到有效的运营手段,推动运营目标的实现。

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    今天,我们来讲讲活动运营那些事儿。所谓的活动运营、产品运营、用户运营、内容运营等工种,其实都是可以互相贯通的,但是每个运营模块独立出来,都有一套可梳理的通用方法论。作为活动模块,你觉得有什么是最基础也最需要被引起重视呢?

    按照时间轴进程,我们大致把活动运营的工作流划分为前期策划-设计开发-上线运营-复盘收尾四个阶段。其中策划阶段应该是非常重要的环节,它决定了你的活动基调以及逻辑框架。这里要说一种现象,你会发现,其实策划活动这件事,运营人员往往比较被动,“来做一个大促活动吧”;“下个月就是七夕了,拉新活动走一个”“最近指标不行,增加一个活动吧”。而往往很少有会有同学想到主动出击的方式来优化这个困局。

    解决这个困局的有效方法,不妨收下第一个小技巧:建立一个属于自己的活动日历。

    技巧一:建立属于你的活动日历

    活动日历,顾名思义是一个结合了时间/主题/内容/人群分类等管理工具,这个工具的好处有3个:

    1. 可以帮你提前筹划,避免临时抱佛脚;
    2. 可以有效分类,做到精细化运营;
    3. 可以提供创意来源,同时检测方案的完整度。

    这个日历的执行方案非常简单:

    第一步,建立如下excel表格;

    第二步,搜集日期和节点/热点,可直接通过百度搜索或找到全年版本,为避免错漏,可以多版本对照;注意热点方面还需要结合自己平台的情况,比如周年庆/上市活动等。

    第三步,明确你的运营规划,下图大概整理了几个大点,这个模块里其实包含了用户转化、成交转化、渠道内容等等,越细致越好, 可以结合万能公式中的几个模块去延展。

    第四步,把你能搜集到的/想到的最适合的活动内容填充表格中,基于不同用户分层,不同激励形式,不同渠道定位,发散出丰富的活动玩法。

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    俗语说,磨刀不误砍柴工,活动日历对于活动运营的同学来说,就是一个随时可以提取的锦囊妙计,下次领导下达指令时,你不仅可以快速做出应对,还能顺便把月度半年度方案给到了,岂不是眼前一亮。

    技巧二:掌握项目管理流程

    操刀一个大中型平台活动就是执行一套标准的项目管理流程,在大中型公司会有专业的项目经理来跟进各个项目的研发执行,以提升活动效率。那么掌握这套流程,对于一个运营人员会有什么好处呢?答案是显而易见的。

    在本文开篇,我们提到活动运营的第二、三个时间轴,都不是运营单打独斗能展开的,尤其一个中大型活动涉及到多个部门,设计、研发、财务、品牌等等各个环节都得参与到过程中。所以如果你熟悉大中型运营活动的项目管理方法,不旦能让你了解各方需求,快速熟悉组织结构,找到对接人员,还能准确把控执行路径,避免疏漏。

    那么我们来拆解下图这个大中型运营活动执行流程。

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    活动流程-by明里夫人
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